プライバシーポリシー

みらい学習アカデミー株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する教育サービス、学習支援サービス、各種イベント、ウェブサイトおよび関連する各種サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令、ガイドライン等を遵守し、適切に管理・保護することを重要な責務と認識しています。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。

1. 事業者情報

事業者名：みらい学習アカデミー株式会社

所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目10-13 みらい学習アカデミー株式会社

電話番号：+81 3-6452-7834

メールアドレス：[email protected]

2. 取得する情報および取扱い

当社は、本サービスの提供、運営、改善および安全管理のため、以下の情報を取得し、利用します。

• 氏名、ふりがな、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、学校名、学年、保護者情報等の連絡先・属性情報
• 受講履歴、出席状況、成績、学習記録、面談記録、課題提出状況、アンケート回答等の学習・教育関連情報
• 請求先情報、支払情報、契約内容、利用料金の支払履歴等の取引関連情報
• 端末情報、IPアドレス、Cookie、アクセスログ、閲覧履歴、位置情報（必要な場合に限る）等の利用状況情報
• お問い合わせ内容、相談内容、苦情・要望等の対応記録
• 防犯カメラ映像、入退室記録、施設利用記録等、校舎・教室運営上必要な情報
• 法令に基づき取得することが必要な情報、または本人の同意を得て取得する情報

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理、受講手続、会員管理のため
• 学習指導、進路相談、面談、保護者連絡、学習状況の把握・分析のため
• 教材、課題、試験、イベント、各種案内、連絡事項の送付のため
• 料金請求、決済、返金、契約管理、会計処理のため
• お問い合わせ、資料請求、体験申込、各種相談への対応のため
• 本サービスの品質向上、カリキュラム改善、統計分析、マーケティング分析のため
• 不正利用防止、セキュリティ確保、トラブル対応、権利保護のため
• 法令、行政機関、裁判所その他の公的機関への対応のため
• 当社の採用活動、従業員管理、業務委託管理のため（該当する場合）
• 上記利用目的に付随する目的のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報保護法その他の適用法令に従って個人情報を取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。

• 本人の同意がある場合
• 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 当社の正当な利益のために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しないと判断される場合

なお、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、原則としてあらかじめ本人の同意を取得します。

5. 個人情報の第三者提供および共同利用

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
• その他個人情報保護法により認められる場合

当社は、業務遂行上必要な範囲で、教材配送業者、決済事業者、システム提供事業者、メール配信事業者、クラウドサービス提供事業者、会計・法務・税務等の専門家、その他委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行います。

当社が共同利用を行う場合は、別途必要事項を公表または通知します。

6. 個人情報の外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、分析等のため、個人情報を外国にある第三者に提供し、または外国にあるサーバーに保管することがあります。その場合、当社は個人情報保護法その他の法令に従い、必要な情報提供、同意取得、または適切な措置を講じます。

当社は、外国にある第三者に個人情報を提供する場合、当該外国の個人情報保護制度、当該第三者が講ずる個人情報保護措置等について、法令に基づき必要な情報を確認・提供します。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で保存が義務付けられる期間に限り保有します。保存期間の主な考え方は以下のとおりです。

• 受講・契約関連情報：契約終了後、法令上必要な期間および紛争対応に必要な期間
• 請求・会計関連情報：税法その他の法令に基づく保存期間
• お問い合わせ記録：対応完了後、合理的に必要な期間
• アクセスログ等：セキュリティ確保および不正防止に必要な期間

保存期間経過後または利用目的達成後は、当社の定める方法により、遅滞なく消去または匿名化します。

8. 本人の権利

本人は、個人情報保護法その他の法令に基づき、当社に対して以下の請求を行うことができます。

• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• 利用目的の通知
• データポータビリティに関する法令上認められる範囲での対応
• その他法令上認められる権利の行使

これらの請求を行う場合は、後記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。本人確認のため、必要な書類の提出をお願いすることがあります。なお、法令上、請求に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、法令上の制約がない限り、いつでも同意を撤回することができます。同意の撤回は、当社所定の方法により申し出てください。

同意を撤回した場合、撤回前の同意に基づく取扱いの適法性に影響はありません。また、同意の撤回により、本サービスの全部または一部が利用できなくなる場合があります。

10. 苦情・相談および異議申立て

本人は、当社による個人情報の取扱いに関して、苦情、相談、異議申立てを行うことができます。ご連絡をいただいた場合、当社は合理的な範囲で速やかに対応します。

また、本人は、個人情報保護法その他の法令に基づき、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談・申立てを行うことができます。

11. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者に対する教育・監督
• アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
• 暗号化、バックアップ、マルウェア対策等の技術的措置
• 委託先の選定および監督
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

万一、個人情報の漏えい等が発生した場合には、法令に従い、必要な報告、通知、再発防止策の実施を行います。

12. お問い合わせ窓口

当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情、相談は、以下までご連絡ください。

みらい学習アカデミー株式会社

所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目10-13 みらい学習アカデミー株式会社

電話番号：+81 3-6452-7834

メールアドレス：[email protected]

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の事由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示、電子メールその他適切な方法により通知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年5月22日