みらい学習アカデミー株式会社 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、みらい学習アカデミー株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する学習塾・教育サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用される方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. 序文および本規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、受講、閲覧、利用その他本サービスに関連する行為を行った時点で、本規約の内容を理解し、これに同意したものとみなされます。未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

当社は、必要に応じて本規約の内容を変更することがあり、変更後の規約は当社所定の方法により周知した時点または別途定める効力発生日から適用されます。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスには、以下の内容が含まれます。

• 個別指導
• 少人数制クラス
• 受験対策講座
• 学習習慣サポート
• 英語・英会話レッスン
• 定期テスト対策
• オンライン学習サポート

当社は、教育内容、実施方法、担当講師、開講日時、教材、受講形態その他本サービスの内容を、運営上の必要に応じて変更することがあります。

本サービスは学校教育法上の学校ではなく、学習支援・教育支援を目的とするサービスです。利用者は、本サービスが学校の成績、進学、資格取得その他の結果を保証するものではないことを理解するものとします。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用中に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
• 他の利用者、講師、当社従業員、第三者の権利・利益を侵害しないこと
• 本サービスの運営を妨げる行為をしないこと
• 法令、公序良俗、本規約、当社が別途定めるルール・ガイドラインを遵守すること
• 受講に必要な機器、通信環境、教材等を自己の責任と費用で準備・維持すること（オンライン学習サポートを含む）
• 受講態度、宿題、課題提出、学習記録等について、当社の指導方針に協力すること

利用者が未成年の場合、保護者は利用者の本サービス利用に関する監督責任を負うものとします。

利用者が本規約に違反し、または違反するおそれがあると当社が判断した場合、当社は、受講停止、契約解除、利用制限その他必要な措置を講じることができます。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金、支払方法、支払期限、教材費、施設利用費、システム利用料その他の費用は、当社が別途定める料金表、申込書、案内資料または個別契約に従うものとします。

• 受講料は、原則として前払いとします。
• 支払方法は、現金、銀行振込、口座振替、クレジットカードその他当社が認める方法とします。
• 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
• 利用者が支払期限までに料金を支払わない場合、当社は受講の停止、サービス提供の中断、契約解除その他必要な措置を講じることができます。

当社は、法令上必要な場合を除き、既に受領した料金について利息を付して返還しません。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

キャンセル、変更、返金の取扱いは、法令および特定商取引法その他関連法令に従い、当社が別途定める条件によるものとします。

• 受講開始前のキャンセルについては、申込内容、契約形態、教材手配状況等に応じて、所定のキャンセル料が発生する場合があります。
• 受講開始後の途中解約については、提供済みサービス相当額、教材費、事務手数料等を控除したうえで返金の可否を判断します。
• オンライン学習サポート、個別指導、少人数制クラス、講座等の性質上、予約済み枠、講師手配、教材準備が完了した場合には、返金額が限定されることがあります。
• 当社の責めに帰すべき事由によりサービス提供が著しく困難となった場合、当社は未提供分について合理的な範囲で返金または振替対応を行います。

返金が生じる場合の振込手数料等は、法令に別段の定めがある場合を除き、利用者負担とします。

6. 責任の制限

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。ただし、消費者契約法その他の強行法規により当社の責任が制限されない場合は、この限りではありません。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社の責任は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が当社に実際に支払った直近1か月分の受講料相当額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合はこの限りではありません。

当社は、以下の事項について責任を負いません。

• 利用者の学力向上、試験合格、進学、成績向上等の結果不達成
• 通信障害、機器故障、ソフトウェア不具合、外部サービス停止等に起因する損害
• 利用者の不注意、誤操作、虚偽申告、規約違反に起因する損害
• 第三者による不正アクセス、情報漏えい、改ざん等で、当社に故意または重過失がない場合の損害

7. 知的財産権

本サービスにおいて当社が提供する教材、配布資料、画像、動画、音声、文章、ロゴ、カリキュラム、ノウハウ、システム画面その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、配布、販売、公衆送信、録音、録画、スクリーンショット保存、二次利用してはなりません。

利用者が本サービスを通じて提出した課題、感想、アンケート、学習記録等について、利用者は当社に対し、本サービスの運営、改善、品質向上のために必要な範囲で無償かつ非独占的に利用する権利を許諾するものとします。ただし、個人が特定される情報の取扱いは第8条に従います。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理
• 受講案内、連絡、問い合わせ対応
• 学習状況の把握、指導内容の改善
• 料金請求、決済、返金対応
• 法令に基づく対応および権利保護
• 当社サービスの品質向上、分析、統計資料の作成

当社は、法令に基づく場合、利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に提供する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

オンライン学習サポートにおいては、通信の安全性確保に努めますが、インターネット通信の完全な安全性を保証するものではありません。利用者は、自己の端末管理、パスワード管理、通信環境の確保について責任を負うものとします。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、停電、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令・行政指導の変更、交通機関の停止、通信障害、システム障害、第三者による攻撃その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を提供できない場合、その責任を負いません。

不可抗力事由が発生した場合、当社は、可能な範囲で代替手段、振替授業、オンライン対応、日程変更等を行うよう努めます。

10. 規約の変更

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、利用者の個別の同意を得ることなく本規約を変更することができます。

• 本規約の変更が利用者の一般の利益に適合するとき
• 本規約の変更が、本サービスの目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の事情に照らして合理的であるとき

当社は、規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲示、電子メールその他当社が適当と判断する方法で周知します。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する東京地方裁判所または東京簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本サービスおよび本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

みらい学習アカデミー株式会社
住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目10-13 みらい学習アカデミー株式会社
電話：+81 3-6452-7834
メール：[email protected]

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効とします。

無効、違法または執行不能とされた条項については、その趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。

以上